질문. 결정을 하기 위하여 무료로 1 유닛을 받기를 원해요.
질문. 한 레슨을 몇번 반복할 수 있습니까?
질문. 유닛을 어느 기간 내에 해야 하나요?
질문. 유닛 테스트를 통과한 후에는 어떻게 됩니까?
질문. 주위의 Englishlink 파트너를 어디에서 찾을 수 있나요?
질문. 테스트에서 불합격되면 어떻게 되나요?
질문. 레슨 후에 강사에게 어떻게 질문을 하나요?
질문. 프린터가 없어요.
답변: 괜찮습니다. 대신에, 워크쉬트를 저장하고 필요할 때 꺼내 보면 됩니다. 작문을 연습하고 복습도 할수 있고 테스트를 위하여 공부할 수도 있으므로 프린트를 하는게 더 좋습니다.
질문. 비디오가 뜨질 않아요.
답변: 박스가 회색이면, 당신의 컴퓨터에 Flash Player가 없는 것입니다. 반드시 그것을 다운로드 받아야 합니다. 무료로 다운 받으시려면 여기를 클릭 하세요.
박스가 검은색이고 화면에 숫자가 뜨면 (예를 들어: 24%), 비디오가 작동하는 것입니다.
질문. 비디오 속도가 느려요.
답변: 인터넷 접속이 우수한 브로드밴드가 필요하군요. dial-up 회선을 사용 중이시라면, Englishlink를 하지 마시라고 권장합니다.
어떤 비디오는 크고 어떤 것은 작습니다. 인내심을 가지십시오.
질문. 무료레슨에서 워크쉬트를 볼수 없어요.
답변: Adobe Reader가 설치되어 있는지 확인 하세요. 안되어 있다면, 여기를 클릭 하셔서 무료로 다운 받으세요.
그리고, 당신의 브라우저에 팝업 차단기가 있다면, 시작하기전에 반드시 꺼야 합니다.
답변: 무료 레슨은 전체 레슨의 좋은 보기입니다. 결정을 하는데 충분한 도움이 될 것입니다.
질문. 우리 나라에서는 PayPal을 사용할 수 없어요.
답변: 괜찮습니다 – 유닛을 구매하는 다른 방법들이 있습니다.
신용 카드를 사용하거나 은행 계좌로 송금하실 수도있습니다. 이 방법에 대한 자세한 사항은 우리에게 이메일 을 보내 주세요.
질문. 저는 신용카드가 없어요.
PayPal을 사용하시거나 은행 계좌로 송금 하시면 됩니다. 이 방법에 대한 자세한 사항은 우리에게 이메일 을 보내 주세요.
모든 나라에서 PayPal을 사용할 수 있는 것도 아니고, 반대로 지원을 많이 하는 곳도 있습니다. 예를 들면, 사우디 아라비아에서는 PayPal을 전혀 사용할 수 없는 반면에, 필리핀에서는 신용카드 결제시에는 PayPal 만을 사용할 수 있습니다.
질문. 선불카드란 무엇인가요?
답변: 전화카드와 비슷한 것입니다. 결제할 때 사용하는 코드가 뒷면에 있습니다. 우리의 파트너로부터 정상가격에 구매할수 있습니다.
답변: 여기를 클릭 하시면 파트너 목록을 보실 수 있습니다.
질문. 환불을 받고 싶으면 어떻게 하나요?
답변: 반배정 테스트를 할 때 동의해야 하는 거래 조건 에 나와 있듯이, 환불은 되지 않습니다.
그러나, 1 유닛을 공부하고도 실력향상이 되지 않았다고 느끼실 때는 100% 환불보장 을 해 드립니다.
질문. 반배정이 잘못됐다고 생각될 때는 어떻게 합니까?
답변: 당신의 수준에 대한 우리의 테스트는 정확하다고 자부합니다. 반배정이 너무 높게 또는 낮게 되었다고 생각한다면, 재확인용으로 둘 또는 세개의 레슨을 더 해보시기 바랍니다. 그래도 반배정이 틀리다고 생각된다면, 우리에게 이메일을 보내 주세요. 환불을 받지는 못하시지만 반배정을 다시 해 드릴수는 있습니다.
질문. 처음에 해야 할 것은 무엇인가요?
답변: 무료레슨을 하신 후에 반배정 테스트를 하십시오. 그런 후에 당신이 로그인 할 때 사용할 정보와 처음 시작할 유닛을 이메일로 통보 받게 될 것입니다. 그 시점에서 사이트로 돌아가서 유닛에 대한 결제를 하시고 공부를 시작하십시오.
질문. 우리 나라 언어가 웹사이트에 없어요.
답변: 홈페이지에는 가장 많이 사용되는 언어들을 사용하였습니다. 당신의 언어를 사용하는 학생들이 Englishlink를 더 많이 방문하게 되면, 웹사이트에 당신의 언어도 올릴수 있습니다.
질문. 한 레슨을 하는데 시간이 얼마나 걸리나요?
답변: 약 1 시간 입니다. 중간에 중단하면, 중단하는 곳에 “책갈피” 표시가 되어 나중에 다시 로그인 할 때 그 지점에서 시작하게 됩니다.
답변: 두 번 할 수있습니다 – 두 번으로 충분할 것입니다. 한 레슨을 두 번 이상 해야할 필요가 있다고 느끼신다면, 우리에게 이메일을 보내 주십시오.
답변: 유닛을 시작한 날로부터 6 개월 입니다.
답변: 우리가 테스트 점수를 접수하면, 당신을 다음 유닛으로 올려 드립니다. 새로운 유닛으로 진행하시게 되면 이전에 하신 레슨들은 더 이상 제공되지 않습니다. 새로운 유닛에 대한 이메일을 받게 되시고, 처음에 했던 것처럼 결제를 하시면 됩니다.
답변: 유닛 테스트에서 60점을 못맞으면 다시 하실 수 있습니다. 테스트를 다시 하기 전에, 노트를 복습하시고 필요하다면 몇 개의 레슨을 더 공부 하십시오.
답변: 질문이 있을 때는, 레슨 마지막 부분에 레슨 질의 응답 란으로 들어가서 다른 학생이 이전에 그 질문을 했었는지 확인 하십시오. 누군가 했다면, 답변이 거기 있습니다. 안했다면 강사에게 이메일 하시면 됩니다.
